Política de envio

Na Curivea®, estamos empenhados em fazer chegar a tua encomenda de forma rápida e segura. Consulta abaixo as nossas informações de envio.

Envio gratuito

Oferecemos envio gratuito em todas as encomendas para destinos elegíveis.

Processamento de encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 dia útil após a realização da encomenda.

Prazo de envio

Depois de a tua encomenda ser processada, o prazo de entrega estimado é de:

6–7 dias úteis

Os prazos de entrega podem variar ligeiramente consoante a tua localização, o desalfandegamento, as condições meteorológicas, atrasos da transportadora ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.

Para onde enviamos

Atualmente, enviamos para clientes em:

  • 🇺🇸 Estados Unidos
  • 🇬🇧 Reino Unido
  • 🇩🇪 Alemanha
  • 🇪🇺 Países europeus
  • 🌎 Outros países disponíveis na finalização da compra

Os destinos de envio disponíveis serão apresentados durante a finalização da compra.

Acompanhamento da encomenda

Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um número de seguimento para poderes acompanhar a entrega da tua encomenda.

Tem em atenção que as informações de seguimento podem demorar algum tempo a ficar ativas depois de a tua encomenda ser expedida.

Alfândega & direitos de importação

Normalmente, os clientes não têm de pagar custos adicionais de alfândega ou importação. No entanto, as regras aduaneiras podem variar de país para país e, em casos raros, as autoridades aduaneiras locais podem cobrar direitos, impostos ou outras taxas. Quaisquer encargos exigidos pelas autoridades do país de destino são da responsabilidade do cliente.

Problemas com a entrega

Se a tua encomenda não tiver chegado dentro do prazo de entrega estimado, contacta-nos para que te possamos ajudar.

Para qualquer questão sobre a tua encomenda ou o envio, contacta:

E-mail: info@curivea.com

Teremos todo o gosto em ajudar!