Política de envío

En Curivea® nos comprometemos a que tu pedido te llegue de forma rápida y segura. Consulta a continuación nuestra información de envío.

Envío gratis

Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos a los destinos aptos.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 día hábil después de realizar tu pedido.

Plazo de envío

Una vez procesado tu pedido, el plazo de entrega estimado es de:

6–7 días hábiles

Los plazos de entrega pueden variar ligeramente según tu ubicación, los trámites aduaneros, el clima, los retrasos del transportista u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

A dónde enviamos

Actualmente enviamos a clientes de:

  • 🇺🇸 Estados Unidos
  • 🇬🇧 Reino Unido
  • 🇩🇪 Alemania
  • 🇪🇺 Países europeos
  • 🌎 Otros países disponibles en el pago

Los destinos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago.

Seguimiento del pedido

Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir el progreso de la entrega de tu paquete.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un poco en activarse después de que se despache tu pedido.

Aduanas y aranceles de importación

Normalmente, los clientes no tienen que pagar cargos adicionales de aduana o importación. Sin embargo, las normas aduaneras pueden variar según el país y, en casos excepcionales, las autoridades aduaneras locales pueden imponer aranceles, impuestos u otras tasas. Cualquier cargo exigido por las autoridades del país de destino corre a cargo del cliente.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, contáctanos para que podamos ayudarte.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el envío, contacta con:

Correo electrónico: info@curivea.com

¡Estaremos encantados de ayudarte!