Política de suscripción

Curivea – Condiciones de suscripción

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las suscripciones (“Suscríbete y ahorra”) contratadas a través de curivea.com.

2. Cómo funciona la suscripción

Con una suscripción, el producto que elijas se entrega cada mes. Cada entrega se cobra automáticamente al método de pago que usaste al crear la suscripción, salvo que canceles de acuerdo con estas condiciones.

3. Descuento de suscripción

Recibes el descuento de suscripción en cada entrega, no solo en la primera:

  • 20% de descuento en cada entrega del Bálsamo de sebo, el Sérum facial, el Sérum para cabello y cuero cabelludo y el Kit de microinfusión para el cabello
  • 15% de descuento en cada entrega de la Mascarilla facial

El champú y el acondicionador no están disponibles actualmente como suscripción.

4. Mínimo de dos pedidos

Toda suscripción tiene un mínimo de dos pedidos. Puedes cancelar tu suscripción una vez que se haya procesado tu segundo pedido de suscripción. Es posible que no se aprueben las solicitudes de cancelación enviadas antes de que se procese el segundo pedido.

5. Cancelar tu suscripción

Una vez procesado tu segundo pedido de suscripción, puedes cancelar en cualquier momento:

  • a través del enlace de gestión de la suscripción en tus correos de confirmación de pedido o desde tu cuenta en el sitio web de Curivea
  • por correo electrónico en info@curivea.com

Si un pedido ya se ha procesado o enviado en el momento de la cancelación, se entregará y se cobrará igualmente.

6. Gestionar tu suscripción

A través del enlace de gestión de la suscripción o de tu cuenta, puedes pausar tu suscripción, cambiar la fecha de la próxima entrega o modificar los productos de tu suscripción.

7. Pagos

Cada pedido de suscripción se cobra automáticamente con el método de pago seleccionado al crear la suscripción. Si no se puede procesar un pago, podemos pausar o cancelar la suscripción hasta que se proporcione un método de pago válido.

8. Cambios de precio

Curivea puede ajustar los precios de los productos. Los cambios de precio se comunicarán con antelación y solo se aplicarán a las entregas futuras de la suscripción.

9. Devoluciones

Las devoluciones de pedidos de suscripción se rigen por nuestra Política de reembolso: escríbenos a info@curivea.com con tu número de pedido en los 30 días siguientes a la entrega y te reembolsamos el precio del producto, aunque esté abierto o usado.

10. Uso indebido del programa de suscripción

Curivea se reserva el derecho de cancelar suscripciones o rechazar pedidos en caso de sospecha de uso indebido, fraude o intentos de eludir estas condiciones.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu suscripción, contáctanos en info@curivea.com.