Politique d’abonnement

Curivea – Conditions d'abonnement

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à tous les abonnements (« S'abonner et économiser ») souscrits sur curivea.com.

2. Fonctionnement de l'abonnement

Avec un abonnement, le produit de votre choix vous est livré chaque mois. Chaque livraison est automatiquement débitée sur le moyen de paiement utilisé lors de la création de l'abonnement, sauf si vous résiliez conformément aux présentes conditions.

3. Remise d'abonnement

Vous bénéficiez de la remise d'abonnement sur chaque livraison, et pas seulement sur la première :

  • 20 % de réduction sur chaque livraison de Tallow Balm, Face Serum, Hair & Scalp Serum et Micro-Infusion Hair Kit
  • 15 % de réduction sur chaque livraison de Face Mask

Le Shampoo et le Conditioner ne sont actuellement pas disponibles sur abonnement.

4. Minimum de deux commandes

Chaque abonnement comporte un minimum de deux commandes. Vous pouvez résilier votre abonnement une fois votre deuxième commande d'abonnement traitée. Les demandes de résiliation soumises avant le traitement de la deuxième commande peuvent ne pas être acceptées.

5. Résiliation de votre abonnement

Une fois votre deuxième commande d'abonnement traitée, vous pouvez résilier à tout moment :

  • via le lien de gestion de l'abonnement figurant dans vos e-mails de confirmation de commande ou depuis votre compte sur le site Curivea
  • par e-mail à info@curivea.com

Si une commande a déjà été traitée ou expédiée au moment de la résiliation, elle sera tout de même livrée et facturée.

6. Gestion de votre abonnement

Via le lien de gestion de l'abonnement ou depuis votre compte, vous pouvez suspendre votre abonnement, modifier la date de la prochaine livraison ou modifier les produits de votre abonnement.

7. Paiements

Chaque commande d'abonnement est débitée automatiquement au moyen du mode de paiement sélectionné lors de la création de l'abonnement. Si un paiement ne peut pas être traité, nous pouvons suspendre ou résilier l'abonnement jusqu'à ce qu'un moyen de paiement valide soit fourni.

8. Modifications de prix

Curivea peut modifier les prix de ses produits. Les modifications de prix seront communiquées à l'avance et s'appliqueront uniquement aux futures livraisons d'abonnement.

9. Retours

Les retours de commandes d'abonnement sont régis par notre Politique de remboursement : les articles non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans un délai de 30 jours.

10. Utilisation abusive du programme d'abonnement

Curivea se réserve le droit de résilier des abonnements ou de refuser des commandes en cas de soupçon d'abus, de fraude ou de tentative de contournement des présentes conditions.

11. Contact

Pour toute question concernant votre abonnement, veuillez nous contacter à info@curivea.com.