Ettevõttes Curivea® soovime, et jääksid oma ostuga rahule. Iga tellimust katab meie 30-päevane raha tagasi garantii.
Pole rahul? Võta meiega ühendust 30 päeva jooksul pärast kättesaamist ja me tagastame sulle toote hinna – ka siis, kui toode on avatud või kasutatud.
Nõude esitamiseks kirjuta meile aadressil info@curivea.com ja lisa oma tellimuse number. Toodet ei pea tagasi saatma.
Võtame 30 päeva jooksul pärast kättesaamist vahetuseks vastu kasutamata ja kahjustamata tooted originaalpakendis. Enne toote tagasisaatmist võta meiega ühendust aadressil info@curivea.com, et saaksime sulle vahetusjuhised anda.
Vahetuste korral kannab tagasisaatmise kulud klient, välja arvatud juhul, kui toode saabus kahjustatuna või saatsime vale toote. Algseid saatmiskulusid ei hüvitata.
Kui sinu tellimus saabub kahjustatuna või saad vale toote, võta meiega võimalikult kiiresti ühendust aadressil info@curivea.com ning lisa oma tellimuse number ja fotod tootest. Vaatame probleemi üle ja anname sulle sobivad tagastus- või asendusjuhised.
Tellimusi saab tühistada 12 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist. Pärast 12 tunni möödumist ei pruugi me saada tellimust tühistada, sest see võib olla juba töötlemisel või täitmisel. Tühistamise taotlemiseks kirjuta meile võimalikult kiiresti aadressil info@curivea.com ja lisa oma tellimuse number.
Heakskiidetud tagasimaksed tehakse 48 tunni jooksul pärast heakskiitu. Tagasimaksed tehakse algse makseviisi ja valuutaga. Kõik valuutavahetustasud, välistehingutasud või muud sinu panga või makseteenuse pakkuja kehtestatud tasud kannab klient. Kui sa ei ole oma tagasimakset kätte saanud pärast seda, kui oleme kinnitanud selle tegemist, võta esmalt ühendust oma panga või makseteenuse pakkujaga, sest töötlemisajad võivad erineda.
Kui sul on küsimusi raha tagasi garantii, vahetuste, tagasimaksete või tühistamiste kohta, võta meiega ühendust aadressil info@curivea.com.
Curivea® — sinu rahulolu on meile oluline.